Din videosamtale
Gå til videosamtalen din
Velg psykologen du har avtale med. På neste side åpner du videorommet og gir nettleseren tilgang til kamera og mikrofon.
Velg psykolog
Velg psykologen som er oppgitt i timebekreftelsen.
Slik kommer du inn
Du trenger ingen konto. Nettleseren veileder deg gjennom en kort teknisk test før du banker på.
- 01
Velg psykolog
Gå til siden til psykologen du har avtale med.
- 02
Åpne videorommet
Trykk på knappen på siden. Videorommet aktiveres først når du åpner det selv.
- 03
Skriv inn navnet ditt og test utstyret
Gi tilgang til kamera og mikrofon, skriv inn navnet ditt og kontroller bilde og lyd.
- 04
Bank på og vent
Psykologen ser at du er klar, og slipper deg inn til avtalt tid eller kort tid etter.
Din videosamtale
Gjør deg klar
Litt forberedelse gir en roligere start på samtalen.
- Finn et rom der du kan være for deg selv og snakke uforstyrret.
- Bruk en oppdatert versjon av Chrome, Safari, Edge eller Firefox.
- Koble enheten til strøm, eller sørg for at den er ladet.
- Lukk programmer som allerede bruker kameraet eller mikrofonen.
- Ha papir, blyant og eventuelt avtalt materiell tilgjengelig.
Hvis teknikken ikke fungerer
Prøv først disse enkle trinnene.
Bilde eller lyd mangler
Kontroller nettleserens tillatelser for kamera og mikrofon, og velg riktig enhet i innstillingene for videorommet.
Rommet åpnes ikke
Last inn siden på nytt, lukk andre videofaner eller prøv en annen oppdatert nettleser.
Ustabil forbindelse
Flytt deg nærmere ruteren, sett store nedlastinger på pause eller bytt til en annen internettforbindelse hvis du kan.